Gizlilik Politikası (GDPR)

Bu metin, CepteWeb web sitesini kullanan ziyaretçi ve kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Avrupa Ekonomik Alanı (AB/AEA) için GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu / Data Controller

• Ticari unvan: ДЖЕПЕТЕВЕС ДИГИТАЛ СЪРВИСИС ЕООД (CEPTEWEB DIGITAL SERVICES LTD)
• Adres: ЖК ЛЮЛИН 10, бул. ГЕН. НИКОЛАЕВ ГЕНЕВ № 12А, партер, Sofya 1335, Bulgaristan
• Bulgaristan EIK/UIC: 208656341
• VAT: BG208656341

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Hesap/kimlik: ad-soyad, e-posta, telefon (varsa)
• İşlem: siparişler, fatura bilgileri, teslimat/iletişim adresleri
• Teknik: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, loglar, oturum/çerez verileri
• Destek: destek talepleri ve yazışmalar

3. Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve uygun hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması/ifası: üyelik, sipariş, teslimat, faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülük: muhasebe/vergisel yükümlülükler, yasal saklama ve bildirimler
• Meşru menfaat: güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesini geliştirme
• Açık rıza (gerektiğinde): pazarlama iletişimi, analitik/pazarlama çerezleri

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, hizmetin çalışması için zorunlu çerezler kullanabilir. Analitik veya pazarlama amaçlı çerezler/etiketler kullanılması halinde, AB/AEA kullanıcıları için (ve ilgili mevzuat kapsamında) gerekli durumlarda önceden açık rıza alınır.

Detaylar için: Çerez Politikası

5. Verilerin Paylaşılması (Alıcı Grupları)

Verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olması halinde ve uygun güvenlik önlemleri ile aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (Stripe Inc. - ödeme işleme)
• Barındırma (hosting), e-posta gönderim, müşteri destek altyapısı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

6. Yurt Dışına Aktarım

Altyapı sağlayıcılarının konumuna bağlı olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. AB/AEA kapsamındaki aktarımlarda uygun güvenceler (ör. standart sözleşme maddeleri) uygulanır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuattaki zamanaşımı/saklama sürelerine uygun olarak saklanır.

8. Haklarınız

GDPR Uyarınca: Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Ayrıca rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

9. Şikâyet / Denetleyici Otorite

• Bulgaristan: Commission for Personal Data Protection (CPDP) (resmî iletişim bilgileri ilgili kurumun sitesinden güncellenebilir)
• AB/AEA: yerleşik olduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyet hakkınız bulunabilir

10. İletişim

Gizlilikle ilgili talepleriniz için support@cepteweb.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: 2 Ocak 2026